患者サポートセンター

患者サポートセンターとは

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患者サポートセンターとは、当院と地域の医療機関や様々な保健・福祉サービス機関との連携窓口です。
設置した目的は、患者様に切れ目のない医療・福祉サービスが提供できるよう支援・調整する役割を担い、患者様が困らないようにお手伝いすることです。
主な業務としては、入院中の患者様が当院での治療終了後に真っすぐご自宅に退院することが難しい場合、回復期や療養病院への転院調整を行うこと、並びに介護保険制度などの福祉制度を活用し、介護事業所や行政機関とも連携を取って退院支援を行っています。

入院して今後の生活に対して不安を感じられる患者様やご家族様は多いと思います。
そのため相談が来ることを待つのではなく、早期に積極的に連絡をとり、できるだけ早く不安や心配事を解消できるように他職種と連携して業務にあたっています。

患者様やご家族様が安心して地域で生活を送ることが出来るよう一緒に考え、支援させていただきます。
入院外問わず、ご不安・ご心配な点がありましたらお気軽にご相談下さい。

具体的な相談内容

  • 医療費や生活費ついて
  • 入院、退院後の生活について
  • 介護保険制度や身体障害者手帳その他福祉制度について
  • 施設について
  • その他、誰に相談したらよいかわからないこと(救急のご相談は、代表番号である011-863-5151までご連絡下さい)

相談時間

 9時〜17時(土曜・日曜・祝祭日・年末年始を除く)

相談場所

1階受付にてお声かけください。
入院患者様、ご家族様の場合は病棟看護師に申しつけください。

※ 面談等で直に対応が難しい場合もございます。
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その他(セカンドオピニオン、旅行透析など)について

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